Retirada de Produto

Iwear Multiclean® da CooperVision®: Solução única para lentes de contacto.

O fabricante de soluções para lentes de contacto, CooperVision, informou-nos da retirada voluntária da solução única de lentes de contacto Iwear Multiclean® (e as suas marcas personalizadas), frascos de 60ml, 380ml 3X380ml.

Os testes de qualidade determinaram que o produto pode não oferecer níveis adequados de desinfeção em algumas circunstâncias, face aos elevados níveis de um fungo específico. Embora não tenham sido recebidas queixas e não tenham sido confirmados incidentes atribuídos a uma desinfeção inadequada, esta ação é preventiva.

É importante que continue a limpar e a desinfetar as suas lentes de contacto. Por favor, deixe de usar e descarte a sua solução única HyCare®, iWear Multiclean Plus e eyexpert multicare plus, logo que tenha garantido uma solução única alternativa. Por favor, guarde a embalagem para obter o seu reembolso, o que pode fazer visitando o site de recolha: www.CVrecall.expertinquiry.com a partir de 28 de fevereiro de 2022 (13.00 Portugal Continental / 14.00 Horário da Europa Central / 19.00 Hong Kong).

Este site é gerido pela Sedgwick, a empresa que está a apoiar a CooperVision (o fabricante) nesta recolha. No site obterá mais informações sobre o que fazer a seguir e instruções sobre como obter seu reembolso. Também encontrará dados de contacto caso precise de falar com um representante.

Perguntas Frequentes (FAQs)