O prazo de devoluções é de 30 dias, a contar a partir da data de entrega em casa ou levantamento em loja.
O reembolso das devoluções online é feito através do mesmo método de pagamento utilizado durante a compra, excepto nos casos em que o pagamento é feito por referência multibanco. Neste caso, deverá fornecer o seu IBAN para o reembolso.
No caso de devolução de óculos de sol, os mesmos não poderão ter qualquer anomalia de utilização e deverão ser devolvidos com a embalagem original, estojo da marca e pano+spray (se aplicado).